Умови надання послуг

Прийняття умов

Ласкаво просимо на сайт Qaroluxa — Контроль пульсу (надалі — «Сайт»). Відвідуючи та використовуючи наш Сайт, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та повністю погоджуєтесь із цими Умовами надання послуг (надалі — «Умови»), а також із нашою Політикою конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, припиніть використання Сайту.

Ми залишаємо за собою право оновлювати або змінювати ці Умови в будь-який час. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на цій сторінці. Продовження використання Сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленими Умовами.

Правила користування Сайтом

Ви погоджуєтеся використовувати Сайт виключно в законних цілях. Ви зобов'язуєтеся не вчиняти таких дій:

• Розповсюджувати будь-яку незаконну, загрозливу, образливу чи непристойну інформацію.
• Порушувати права інтелектуальної власності Qaroluxa — Контроль пульсу або третіх осіб. Весь контент на Сайті (тексти, графіка, логотипи, код) є нашою власністю і захищений авторським правом.
• Здійснювати спроби несанкціонованого доступу до наших систем, даних або акаунтів інших користувачів.
• Використовувати Сайт для розповсюдження спаму, вірусів або будь-якого іншого шкідливого програмного забезпечення.
• Надавати неправдиву або оманливу інформацію під час реєстрації або замовлення послуг.

Політика повернення коштів

Ми прагнемо забезпечити високу якість наших послуг. Нижче наведено умови та процедуру повернення коштів.

Термін повернення

Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту придбання послуги, якщо інше не зазначено в описі конкретної послуги.

Процес повернення

1. Звернення до служби підтримки: Надішліть запит на нашу контактну електронну адресу [email protected], вказавши номер замовлення та детальну причину запиту.
2. Розгляд запиту: Наша команда розгляне ваш запит протягом 5 робочих днів. Ми можемо зв'язатися з вами для уточнення деталей.
3. Рішення: У разі схвалення запиту, кошти будуть повернуті на той самий рахунок, з якого було здійснено оплату, протягом 7-10 банківських днів.

Умови та винятки

Повернення коштів можливе лише у випадку, якщо послуга не була надана належним чином або її якість не відповідає заявленій. Повернення коштів не здійснюється у таких випадках:

• Якщо ви вже скористалися послугою в повному обсязі.
• Для цифрових товарів, які були завантажені або активовані.
• Якщо ви порушили Умови надання послуг.

Конфіденційність та файли Cookie

Ми поважаємо вашу конфіденційність. Збір та обробка ваших персональних даних регулюються нашою Політикою конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов. Ми використовуємо файли cookie для покращення роботи Сайту та персоналізації вашого досвіду. Нижче наведено основні категорії файлів cookie, які ми використовуємо.

Обмеження відповідальності та застосовне право

Сайт та всі послуги надаються за принципом "як є" та "як доступно". Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо роботи Сайту або точності інформації, контенту та продуктів, розміщених на ньому.

У максимальній мірі, дозволеній законом, Qaroluxa — Контроль пульсу не несе відповідальності за будь-які збитки, що виникають внаслідок використання цього Сайту, включаючи, але не обмежуючись, прямими, непрямими, випадковими або побічними збитками.

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Усі спори, що виникають із цих Умов або у зв'язку з ними, підлягають вирішенню у відповідних судах України.

Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов надання послуг, будь ласка, зв'яжіться з нами за допомогою наведених нижче контактів:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +38 050 864 27 19
• Адреса: Україна, Чернівці